هوش تجاری

هوش تجاری چیست؟ (Business Intelligence) یا BI، به مجموعه‌ای از فرایندها، فناوری‌ها، و ابزارهایی گفته می‌شود که برای جمع‌آوری، تحلیل، و تبدیل داده‌های تجاری به اطلاعات مفید و قابل استفاده برای تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکاری، استفاده می‌شود. هوش تجاری برای کسب و کارهای بزرگ و کوچک بسیار حائز اهمیت است و به آن‌ها کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از داده‌های تجاری، تصمیم‌های بهتری در مورد استراتژی‌های بازاریابی، مدیریت موجودی، بهینه‌سازی عملکرد و ... بگیرند. هوش تجاری علاوه بر بهره‌برداری از داده‌های داخلی، می‌تواند به کمک داده‌های خارجی مانند داده‌های مشتریان، رقبا، و شرکت‌های مشابه نیز باشد.